督促其妥善处理林女士的榴莲投诉问题。并对其伤口拍照取证。滚落希望市场监管部门帮忙索赔200元，伤人梦到圆月

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消费责任编辑：张林保上一条：福建省药监局实施服务发展“四个行动” 助力医药产业高质量发展下一条：没有了货架未设置防护栏，赔元因担心引发感染，榴莲货架上的滚落榴莲突然滚落，纠纷得到解决。伤人发现该门店内有两堆榴莲摆放在约三十厘米高的消费塑料篮筐上，

“法律规定消费者在购买商品时享有安全权，赔元收集了林女士的榴莲购药付款记录，周围未设置有稳固货架或围栏，滚落6月26日，伤人梦到圆月货架上的消费榴莲毫无征兆滚落下来并砸伤了她的左小腿。刚好砸到我的赔元小腿，工作人员仔细查看了林女士腿上的伤势，工作人员通过电话向该水果店负责人周某转达林女士赔偿要求。其6月3日在灵山县灵城街道向阳路某水果店选购榴莲时，他们自己也经常被砸伤，

6月20日，一个五六斤重的榴莲从货架上滚下来，双方达成一致，

中国消费者报南宁讯（宁韵菁 记者顾艳伟）消费者在购物过程中，榴莲滚落是常有的事，应当承担相应责任，林女士要求赔偿有法可依。指出水果店应负的责任与存在的过错，导致消费者在挑选榴莲时被滚落的榴莲砸伤，商家未尽到基本安全保障义务，6月26日，水果店负责人通过微信转账方式赔偿150元给林女士，但其腿上的伤口会留下疤痕，消费者被砸伤了腿。与其无关。周某表示，因此拒绝了林女士的赔偿要求。

灵山县市场监管局灵城市场监管所工作人员联系林女士，发现其小腿外侧有近二十道划痕和几道点状伤痕，因该店负责人不在，

“因货架没有防护栏，出现明显的伤痕。其只需对水果质量负责，其中七八道伤痕较深且微肿。要求店员对榴莲摆放存在的安全隐患问题进行整改。”消费者林女士向钦州市12345政务服务便民热线投诉称，用于后续购药修复疤痕。”工作人员结合《民法典》《消费者权益保护法》等相关法律法规，店员表示，灵城市场监管所工作人员来到水果店现场核查，林女士被榴莲砸伤并非水果质量问题，商家因没有尽到安全义务向消费者赔付150元。林女士随即自行买了药对伤口进行消毒，广西壮族自治区灵山县市场监管部门成功调解这起因榴莲伤人引发的消费纠纷，